火车车次查询12306(火车票预订查询12306)
1. 12306网站介绍
12306是火车票售票官方网站，全名中国铁路客户服务中心网站，提供火车票预订、查询、退改签等服务。在这个网站上可以查询火车班次、余票信息、购票流程、退改签规则等，还可以使用支付宝、微信等多种方式购票。
2. 购票流程
在12306网站上购票主要步骤包括注册账号、查询车次、选择购票席位、支付等。在查询车次时可以根据出发地、目的地、日期三项选择查询，还可以根据车次类型、始发站、到达站等条件筛选结果。选择购票席位时需要注意是否有特别要求，如是否需要无烟车厢、是否需要卧铺，避免买错。
3. 余票信息查询
在12306网站上查询余票信息可以根据车次、出发城市、到达城市、日期四项条件进行筛选，查询结果会显示各种座位类型的余票数量。需要注意的是，余票信息实时变化，查询结果可能与实际不符，建议及时购票。
4. 退改签规则
在12306网站上，乘客购票后可以在规定时间内进行退票、改签操作。退票和改签的规则不同，需要仔细阅读12306网站上的相关规定。需要注意的是，严禁在列车进站前5分钟内退票或改签。
5. 注意事项
在12306网站上购票需要注意以下几点：一是在高峰期和节假日提前规划好行程，避免抢票失败或无票。二是如实填写个人信息，不得使用他人信息或虚假信息。三是选择合适的席位，避免买错或不适合的席位。四是仔细阅读购票须知和退改签规定，避免操作失误。
6. 其他购票方式
除了在12306网站上购票外，还可以通过其他购票渠道购票，如车站售票窗口、代售点、铁路客服电话等。这些方式可以在12306网站上进行查询，选择适合自己的方式购票。需要注意的是，铁路部门严禁通过非正规途径购票，如黄牛票，一旦发现将面临处罚。
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