快递快递公司弄丢了怎么办(快递丢失了怎么办？快递公司的赔偿和补救措施)
背景介绍
随着电商和网购的普及，越来越多的人选择快递邮寄物品。然而，也随之而来的是快递丢失的风险。那么，如果发现自己的快递丢失了，应该怎么办？怎样才能得到快递公司的赔偿和补救措施呢？下面将详细介绍。
首先，确认快递是否丢失
收到快递后，第一时间检查包裹是否完好无损。如果包裹在收到时就已经破损，建议拍照保存证据并及时联系快递公司。如果包裹未被破损，在打开之前应先确认一下收件人信息和包裹信息是否匹配。如果发现与自己的订单不符，或者包裹内物品不全或损坏，应立即联系快递公司。
联系快递公司
如果确认快递已经丢失或损坏，应该及时联系快递公司，提供相关证明材料，如收据、发票、快递单、照片、视频等证据资料。要详细描述物品的名称、数量、价值等情况，并向快递公司提供自己的联系方式。在与快递公司沟通时，可以适当地表达自己的要求，如要求尽快找回快递或索要赔偿等。
赔偿标准
根据《消费品损失责任规定》，快递公司对在运输中发生的货物损坏、丢失、错送、延误和数量不符等情况，应当按照价值的3% – 10 %不等的赔偿标准进行赔偿。不过，快递公司的赔偿标准不同，具体根据不同的快递公司而定，可以在相关网站上查看。而且，对于一些超过保价金额的贵重物品，快递公司通常会要求附加一定的保险费。
法律途径
如果快递公司一直拒绝赔偿，可以考虑寻求法律途径来进行维权。可以寻求有经验的律师的帮助，或咨询相关机构来了解维权的具体操作流程和维权相关的法律法规。需要提醒的是，走法律途径的成本较高，需要时间和精力。因此，在与快递公司沟通的过程中，应保持合理的态度，尽可能地协商解决问题。
预防措施
最后，提醒大家在发送快递之前，一定要核对收发双方的联系方式，填写清晰明了的发件人和收件人信息。在打包包裹之前，要对物品进行包装和加固，并在包裹上标注“易碎”、“重要”等标识。如果物品过于贵重或易碎，建议购买额外的保险服务。通过这些措施可以最大程度地降低快递丢失的风险。
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